Política de privacidad
Quién trata tus datos personales, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto, según el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
Versión 1.0 · en vigor desde el 27 de julio de 2026
Responsable del tratamiento
CONTROL CORPORAL Yomara Ramos · NIF 00000000X
C/ Mesa y López s/n, Vecindario, Gran Canaria
+34 624 09 70 72 · yomarapilates@gmail.com
No se ha designado delegado de protección de datos, porque no concurre ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, la dirección de contacto es la de arriba.
De dónde salen tus datos
Casi siempre, de ti: cuando nos escribes, cuando llamas, cuando te das de alta en el centro o cuando usas la aplicación de reservas. Si alguien te apunta o paga por ti, esa persona nos confirma que cuenta con tu permiso para facilitarnos tus datos.
En el caso de menores de catorce años, el alta la formaliza su madre, padre o tutor legal, que es quien presta el consentimiento y facilita los datos, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
Qué datos tratamos
Identificación y contacto: nombre y apellidos, DNI o documento equivalente, teléfono, correo electrónico y, cuando hace falta para facturar, domicilio.
Datos de la relación con el centro: modalidad contratada, grupo y horario, historial de reservas, cancelaciones y asistencia, y estado de los pagos.
Datos de pago: importe, fecha y forma de pago. Si pagas por transferencia, los datos bancarios que constan en el movimiento. No guardamos números de tarjeta.
Datos de salud que nos cuentas voluntariamente en la valoración inicial o durante las clases: lesiones, dolencias, cirugías, embarazo o limitaciones de movilidad. Son categorías especiales de datos y solo se usan para adaptar los ejercicios.
Imágenes y vídeos de las clases o del centro, únicamente cuando has dado tu permiso expreso y por separado para publicarlos.
Datos de navegación asociados a las cookies que aceptes, detallados en la política de cookies.
Para qué los usamos y con qué base legal
Atender tu consulta y organizar una primera sesión — base: tu consentimiento y las gestiones previas al contrato, artículos 6.1.a y 6.1.b del RGPD.
Gestionar el alta, las clases, las reservas, los bonos y los cobros — base: ejecución del contrato, artículo 6.1.b.
Adaptar los ejercicios a tu estado físico y prevenir lesiones — base: tu consentimiento explícito para datos de salud, artículo 9.2.a. Puedes negarte a facilitarlos, aunque entonces no podremos adaptar la sesión.
Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables — base: obligación legal, artículo 6.1.c.
Enviar avisos operativos sobre tus clases, cambios de horario o cierres — base: ejecución del contrato, artículo 6.1.b.
Publicar fotografías o vídeos en la web o en redes sociales — base: tu consentimiento expreso y revocable, artículo 6.1.a. Nunca es condición para entrenar aquí.
Medir el uso de la web con cookies de analítica — base: tu consentimiento, artículo 6.1.a, que puedes retirar cuando quieras desde el pie de página.
Atender reclamaciones y defender nuestros intereses ante un conflicto — base: interés legítimo, artículo 6.1.f, ponderado frente a tus derechos.
Cuánto tiempo los guardamos
Consultas que no terminan en alta: un año desde el último contacto.
Datos de alumnado: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones que puedan derivarse, bloqueados y accesibles solo para atender responsabilidades.
Facturación y documentación contable: seis años, por el Código de Comercio, y cuatro por la normativa tributaria, contados desde el último ejercicio.
Datos de salud: mientras entrenas con nosotros y se eliminan al cerrar la ficha, salvo que haya una reclamación en curso.
Imágenes y vídeos: hasta que retires el consentimiento, momento en el que se dejan de publicar.
Registro de tu decisión sobre las cookies: doce meses, y luego se vuelve a preguntar.
A quién se los comunicamos
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Acceden a ellos únicamente los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado y con las garantías del artículo 28 del RGPD: el proveedor de alojamiento web (Vercel Inc.), el proveedor de correo electrónico, la gestoría que lleva la contabilidad, la entidad bancaria y la aplicación de reservas del centro, con la que se gestionan las altas y las reservas.
Fuera de eso, tus datos solo se comunican a la Administración tributaria, a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a los tribunales cuando una norma lo exige.
Si nos escribes por WhatsApp o interactúas con nuestras cuentas de Instagram o Facebook, esas conversaciones se rigen además por las políticas de privacidad de dichos servicios, ajenas a este centro y no controladas por él.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Procuramos trabajar con proveedores que alojen los datos en la Unión Europea. Cuando algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, con medidas adicionales cuando son necesarias.
Es el caso de la analítica de Google, que solo se activa si la aceptas y que puedes rechazar sin que la web deje de funcionar. Puedes pedirnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a la dirección de contacto.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, a suprimirlos, a oponerte al tratamiento, a limitarlo, a la portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de lo tratado antes.
Para ejercerlos, escribe a yomarapilates@gmail.com o acércate al centro, indicando qué derecho ejerces y acompañando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja, y el ejercicio es gratuito.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o en su sede electrónica (www.aepd.es). Antes, si lo prefieres, escríbenos y lo revisamos.
Obligación de facilitar los datos
Los datos de identificación, contacto y facturación son necesarios para darte de alta y emitir la factura: sin ellos no podemos formalizar la relación. Los datos de salud y el permiso para publicar imágenes son siempre voluntarios, y negarte no tiene más consecuencia que, en el primer caso, no poder adaptar los ejercicios a tu situación.
Decisiones automatizadas y perfiles
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma significativa. Los datos se usan para las finalidades descritas y nada más.
Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: acceso a las fichas limitado al personal que lo necesita, dispositivos con contraseña, copias de seguridad, conexión cifrada en la web y compromiso de confidencialidad de quienes trabajan aquí.
Si alguna vez se produjera una violación de seguridad con riesgo para tus derechos, lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo de setenta y dos horas y te informaríamos a ti cuando el riesgo fuese alto, tal y como exigen los artículos 33 y 34 del RGPD.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse si cambian los servicios, los proveedores o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos y volveremos a pedírtelo.
Marco normativo y fuentes oficiales
Esta política aplica el Reglamento general de protección de datos y la ley española que lo desarrolla. Puedes consultar el texto oficial y a la autoridad de control aquí:
Historial de versiones
Cada vez que cambia el texto se publica una versión nueva y la anterior se conserva íntegra. Si necesitas saber qué decía este documento en una fecha concreta, aquí puedes consultarlo.
Versión 1.0 · vigente
Primera versión publicada del documento.
En vigor desde el 27 de julio de 2026 · publicada el 27 de julio de 2026